Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 01/05/2026
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với VQ Sport — website cung cấp thiết bị gym, thể thao chất lượng cao tại Việt Nam. Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.
VQ Sport có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
2. Sản phẩm & giá cả
- Tất cả sản phẩm trên website là hàng chính hãng, có đầy đủ giấy tờ bảo hành.
- Giá hiển thị là giá bán lẻ tại thời điểm đăng, đã bao gồm VAT.
- VQ Sport có quyền thay đổi giá mà không cần báo trước. Giá áp dụng là giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng.
- Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính minh họa, màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ do điều kiện chụp ảnh.
3. Đặt hàng
Khách hàng có thể đặt hàng qua:
- Zalo: 0983 549 099
- Facebook: VQ Sport
- Hotline: 0983 549 099
Đơn hàng được xác nhận sau khi nhân viên tư vấn liên hệ và hai bên thống nhất sản phẩm, số lượng, địa chỉ và phương thức thanh toán.
4. Vận chuyển
- Giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
- Thời gian giao hàng: 1–3 ngày với nội thành Hà Nội, 3–7 ngày với các tỉnh thành khác.
- Phí vận chuyển được tính theo đơn vị vận chuyển và địa chỉ nhận hàng, thông báo rõ trước khi xác nhận đơn.
- Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội cho đơn hàng từ 500.000đ.
5. Thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Ví điện tử (Momo, ZaloPay)
6. Đổi trả hàng
- Chấp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, đầy đủ phụ kiện và tem nhãn gốc.
- Lỗi do nhà sản xuất: VQ Sport chịu toàn bộ chi phí đổi trả.
- Lỗi do khách hàng (sử dụng sai cách, va đập cơ học...): khách hàng chịu phí vận chuyển hai chiều.
- Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm khuyến mãi đặc biệt (có ghi rõ trong chương trình).
7. Bảo hành
- Thời hạn bảo hành theo từng sản phẩm, ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm.
- Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không áp dụng cho hư hỏng do va đập, sử dụng sai cách hoặc tự ý sửa chữa.
- Liên hệ hotline để được hướng dẫn quy trình bảo hành.
8. Giới hạn trách nhiệm
VQ Sport không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn. Người dùng có trách nhiệm tham khảo ý kiến chuyên gia trước khi tập luyện với cường độ cao.
9. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ:
- Email: tqdung2512@gmail.com
- Hotline: 0983 549 099
- Địa chỉ: CT9A, đô thị Việt Hưng, Hà Nội